UNSERE FLOTTE

Reservierungsbestätigung

• Reservierungen, die über unsere Website angefragt werden, bedürfen unserer Bestätigung. Diese Bestätigung wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die der Kunde bei der Buchungsanfrage angegeben hat.
• Die auf unserer Website gezeigten Fahrzeugmodelle dienen lediglich als Beispiele und können durch andere Fahrzeuge mit ähnlichen Eigenschaften ersetzt werden. Eine bestimmte Marke, Farbe, ein bestimmtes Modell oder eine bestimmte Kraftstoffart werden niemals garantiert.
• Die Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten ist nach vorheriger Genehmigung möglich. Der Mieter ist jederzeit für das Fahrzeug verantwortlich, auch wenn er es außerhalb der Öffnungszeiten abstellt, bis es von uns überprüft wurde.
• Die Fahrzeuge dürfen unter keinen Umständen von der Insel gebracht werden.
• Nach Beginn der Mietdauer werden Rückerstattungen nur aus Gründen höherer Gewalt gewährt, beispielsweise im Falle des Todes eines Verwandten ersten Grades.
• Die maximale Mietdauer pro Reservierung beträgt 30 Tage.

Mindestalter des Fahrers

• Das Mindestalter beträgt 19 Jahre. Voraussetzung ist ein seit mindestens 1 Jahr gültiger Führerschein.
• Für Fahrer unter 25 Jahren wird ein Jungfahrerzuschlag von 7€ pro Tag berechnet, mindestens jedoch 25.00€ pro Anmietung. *Ab dem 1. Januar 2027 beträgt der Zuschlag 9€ pro Tag, mindestens jedoch 25€ pro Anmietung.

Im Preis enthalten

• Mehrwertsteuer (MwSt.).
• Unbegrenzte Kilometer (UM).
• Diebstahlschutz (TP): Deckt den Diebstahl des gemieteten Fahrzeugs gemäß den Bedingungen und Ausschlüssen der Police ab. Um diesen Versicherungsschutz in Anspruch nehmen zu können, ist die Rückgabe der Fahrzeugschlüssel sowie die Erstattung einer entsprechenden Anzeige bei den zuständigen Behörden zwingend erforderlich. Diese Versicherung deckt unter keinen Umständen persönliche Gegenstände, Gepäckstücke oder sonstige Gegenstände ab, die sich im Fahrzeug befanden.
• Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung (SCDW).
• Kostenlose Pannenhilfe.
• 1 kostenloser Zusatzfahrer.
• Fahrzeugabhol- und -rückgabeservice auf dem Flughafenparkplatz P1.

Nicht enthalten

• Schäden, die durch rücksichtslose Fahrweise oder das Fahren unter Alkohol- oder Drogeneinfluss verursacht werden.
• Verkehrsbußgelder und -strafen.
• Keine Versicherung deckt Schäden im Fahrzeuginnenraum, falsche Betankung mit der falschen Kraftstoffart sowie Verlust oder Beschädigung der Schlüssel ab.
• Fehlende Fahrzeugausstattung, wie beispielsweise die Kofferraumabdeckung, die Warnleuchte oder sonstiges Zubehör (bei fehlender Warnleuchte wird ein Zuschlag von 50€ berechnet).
• Bei Elektrofahrzeugen: Keine Versicherung deckt die Pannenhilfe ab, wenn die Fahrzeugbatterie vollständig entladen ist. Ebenso wenig sind Verlust, Beschädigung oder Diebstahl des Ladekabels abgedeckt.
• Bei Cabriolets: Keine Versicherung deckt Schäden am Verdeck oder an der Heckscheibe ab. Der Kunde trägt die gesamten Reparaturkosten.
• Schäden aufgrund von Fahrlässigkeit oder unsachgemäßer Nutzung des Fahrzeugs. Beispielsweise das Weiterfahren mit einem platten Reifen, wodurch Schäden an der Felge oder anderen Fahrzeugteilen entstehen, das Abschließen des Fahrzeugs mit den Schlüsseln im Innenraum usw. In diesen Fällen haftet der Kunde für die Schäden am Fahrzeug sowie für die erforderliche Pannenhilfe, unabhängig davon, ob eine Pannenhilfeversicherung abgeschlossen wurde oder nicht.

Zahlungsmethoden

• Kredit- oder Debitkarte (VISA oder MasterCard).

Stornierungen, "No Shows" und Änderungen

• Stornierungen sind bis zu 3 Stunden vor dem vereinbarten Datum und der Uhrzeit der Fahrzeugübergabe kostenlos. Der gesamte Buchungsbetrag wird zurückerstattet.
• Wenn Sie das Fahrzeug nicht zum vereinbarten Datum und zur vereinbarten Uhrzeit abholen und/oder uns die erforderlichen Unterlagen nicht vorlegen können und/oder die Reservierung weniger als 3 Stunden vor der in der Buchung angegebenen Abholzeit stornieren, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen das Fahrzeug nicht auszuhändigen. In diesem Fall wird der gezahlte Betrag abzüglich eines Betrags in Höhe von 2 Tagesmieten zurückerstattet.

No Show

Ein "No Show" liegt in folgenden Fällen vor:

• Sie möchten die Reservierung stornieren, informieren uns jedoch nicht vor Beginn der Mietdauer.
• Sie holen das Fahrzeug nicht zum vereinbarten Datum und zur vereinbarten Uhrzeit ab.
• Sie können uns die erforderlichen Unterlagen zur Abholung des Fahrzeugs nicht vorlegen.

In diesen Fällen wird ein Betrag in Höhe von 2 Tagesmieten berechnet.

Wir behalten uns das Recht vor, einem Kunden das Fahrzeug nicht auszuhändigen, wenn dieser nicht zur in seiner Reservierung angegebenen Uhrzeit erscheint, auch wenn er über alle erforderlichen Unterlagen verfügt. In diesem Fall werden, sofern die Reservierung nicht zuvor storniert wurde, Kosten in Höhe von 2 Tagesmieten berechnet.

Änderung einer Reservierung

Wenn Sie Ihre Reservierung ändern möchten, empfehlen wir Ihnen, uns telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren. Wenn Sie einen Aspekt ändern möchten, der sich auf den Mietpreis auswirken kann (zum Beispiel den Abhol- oder Rückgabeort, den Fahrzeugtyp oder die Mietdauer), wird Ihnen der jeweils veröffentlichte Preis berechnet, der vom ursprünglich bezahlten Preis abweichen kann.

Unsere Preise werden auf Grundlage des in Ihrer Reservierung angegebenen Abhol- und Rückgabedatums sowie der entsprechenden Uhrzeiten festgelegt. Wenn Sie das Fahrzeug früher zurückgeben oder später als zur vereinbarten Uhrzeit abholen, erfolgt keine Rückerstattung für die nicht genutzten Stunden.

Übergabe (Abholung des Fahrzeugs)

• Mitarbeiter von Autos Menorca erwarten Sie am Treffpunkt auf dem öffentlichen Parkplatz des Flughafens (P1), der sich gegenüber dem Ankunftsterminal befindet (nach dem Ticketautomaten auf der linken Seite), wo Ihnen das Fahrzeug übergeben wird. Sie erhalten das Ausfahrtticket für den Parkplatz sowie den Fahrzeugschlüssel. Die Parkgebühr wird von Autos Menorca übernommen und Sie haben 20 Minuten Zeit, um den Parkplatz ohne zusätzliche Kosten zu verlassen.
• Fahrzeugübergaben und -rückgaben außerhalb der Öffnungszeiten sind ab 22 Uhr möglich; hierfür benötigen wir die Angabe Ihrer Ankunftsflugnummer. Für die Fahrzeugabholung außerhalb der Öffnungszeiten fällt ein Aufpreis von 35€ an.

Abholung (Rückgabe des Fahrzeugs)

• Sie müssen das Fahrzeug lediglich auf dem Flughafenparkplatz P1 gegenüber dem Ankunftsterminal in demselben Parkbereich abstellen, in dem es Ihnen übergeben wurde, und zwar zu der im Mietvertrag angegebenen Uhrzeit.
• Wir arbeiten mit 24-Stunden-Mietzeiträumen und gewähren eine Kulanzzeit von 59 Minuten ab der im Mietvertrag angegebenen Abholzeit. Wenn Sie beispielsweise das Fahrzeug für 1 Tag mieten und es am vereinbarten Tag um 9 Uhr abholen, können Sie es spätestens am folgenden Tag um 9.59 Uhr zurückgeben. Nach Ablauf dieser Zeit wird ein zusätzlicher Miettag berechnet.
• Die Rückgabe des Fahrzeugs an einem anderen Büro als dem Abholbüro ist gegen einen Aufpreis von 50,00€ möglich.
• Nach Beginn der Mietdauer werden keine Rückerstattungen gewährt, außer im Falle höherer Gewalt (Tod eines Verwandten ersten Grades). In diesem Fall müssen entsprechende Nachweise vorgelegt werden.

Kraftstoffregelung

• Unsere Preise beinhalten keinen Kraftstoff. Der Wert des bereitgestellten Kraftstoffs wird als Sicherheitsleistung auf einer Karte auf den Namen des Hauptfahrers blockiert.

• Das Fahrzeug muss mit demselben Kraftstoffstand zurückgegeben werden, mit dem es zu Beginn der Mietdauer übergeben wurde.

  Wird das Fahrzeug mit einem niedrigeren Kraftstoffstand zurückgegeben als zum Zeitpunkt der Übergabe registriert, wird der Betrag für den fehlenden Kraftstoff berechnet. Der angewandte Preis kann über dem Verkaufspreis an Tankstellen liegen. Dieser Tarif ergibt sich aus der von unserem Unternehmen erbrachten Dienstleistung zur Wiederauffüllung des Kraftstoffs und umfasst die damit verbundenen Kosten für Beschaffung, Verwaltung, Anfahrt und Betankung sowie die Betriebskosten.

Elektrofahrzeuge:

• Das Fahrzeug muss mit demselben Batterieladestand zurückgegeben werden, den es zum Zeitpunkt der Abholung hatte. Der Wert der bereitgestellten Batterieladung wird als Sicherheitsleistung auf einer Karte auf den Namen des Hauptfahrers blockiert. Wird das Fahrzeug nicht mit demselben Ladestand zurückgegeben, wird die fehlende Ladung berechnet.
• Der für das Aufladen berechnete Betrag hängt von der Batteriekapazität des Fahrzeugs ab.

Zusatzleistungen

• Kindersitze und Sitzerhöhungen: 8.00€ pro Tag und Sitz, maximal 50.00€ pro Anmietung.
• Gebühr für Abholung / Rückgabe ab 22:00 Uhr: 35.00€.
• One Way (Rückgabe in einem anderen Büro): 50.00€.
• Jungfahrer (Fahrer unter 25 Jahren): 7€ pro Tag, mindestens 25.00€ pro Anmietung. *Ab dem 1. Januar 2027 beträgt der Preis 9€ pro Tag, mindestens 25€ pro Anmietung.
• Bearbeitungsgebühr für Bußgelder: 25.00€ pro Bearbeitung. Diese Gebühr wird erhoben, wenn während der Mietdauer ein Bußgeld im Zusammenhang mit dem gemieteten Fahrzeug eingeht. Bitte beachten Sie, dass diese Gebühr nicht den Betrag des Bußgeldes selbst abdeckt.
• Zusätzliche Reinigung bei übermäßiger Verschmutzung des Fahrzeugs: 50€-100€

Buchungsbestätigung

• Buchungen, die über unsere Website angefragt werden, bedürfen unserer Bestätigung. Diese Bestätigung wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die der Kunde bei der Anfrage angegeben hat.
• Die auf unserer Website abgebildeten Fahrzeugmodelle dienen nur als Beispiele und können durch Fahrzeuge mit ähnlichen Eigenschaften ersetzt werden. Eine bestimmte Marke, Farbe, ein bestimmtes Modell oder eine bestimmte Kraftstoffart können wir niemals garantieren.
• Rückgaben außerhalb der Öffnungszeiten sind nach vorheriger Genehmigung möglich. Der Mieter ist jederzeit für das Fahrzeug verantwortlich, auch wenn er es außerhalb der Öffnungszeiten abstellt, bis wir es überprüft haben.
• Die Fahrzeuge dürfen unter keinen Umständen von der Insel gebracht werden.
• Nach Beginn der Anmietung erfolgen Erstattungen nur in Fällen höherer Gewalt, zum Beispiel beim Tod eines Verwandten ersten Grades.
• Die maximale Dauer pro Buchung beträgt 30 Tage.

Alter des Fahrers

• Das erforderliche Mindestalter beträgt 19 Jahre; der Führerschein muss seit mindestens 1 Jahr gültig sein.
• Für Fahrer unter 25 Jahren wird ein Jungfahrerzuschlag von 7 € pro Tag erhoben, mindestens jedoch 25.00 € pro Anmietung. *Ab dem 1. Januar 2027 beträgt der Zuschlag 9 € pro Tag, mindestens jedoch 25 € pro Anmietung.

Was im Preis enthalten ist

• Mehrwertsteuer.
• Unbegrenzte Kilometer (UM).
• Diebstahlschutz für das Fahrzeug (TP): Deckt den Diebstahl des Mietfahrzeugs gemäß den Bedingungen und Ausschlüssen der Versicherungspolice ab. Um diesen Schutz in Anspruch nehmen zu können, müssen die Fahrzeugschlüssel abgegeben und eine entsprechende Anzeige bei den zuständigen Behörden erstattet werden. Persönliche Gegenstände, Gepäck oder sonstige im Fahrzeug befindliche Sachen sind in keinem Fall mitversichert.
• Vollkaskoschutz ohne Selbstbeteiligung (SCDW).
• 1 zusätzlicher Fahrer kostenlos.

Nicht enthalten

• Schäden durch rücksichtsloses Fahren oder Fahren unter Alkohol- oder sonstigem Drogeneinfluss.
• Verkehrsbußgelder/-strafen.   
• Keine Versicherung deckt Schäden am Fahrzeuginnenraum, das Betanken mit der falschen Kraftstoffart oder den Verlust bzw. Bruch von Schlüsseln ab.
• Fehlende Fahrzeugausstattung, beispielsweise Kofferraumabdeckung, Warnleuchte oder anderes Zubehör (bei fehlender Warnleuchte wird ein Zuschlag von 50 € berechnet). 
• Bei Elektrofahrzeugen: Keine Versicherung deckt Pannenhilfe ab, wenn die Fahrzeugbatterie entladen ist. Auch Verlust, Beschädigung oder Diebstahl des Ladekabels sind nicht versichert.
• Bei Cabriolets: Keine Versicherung deckt Schäden am Verdeck oder an der Heckscheibe ab. Der Kunde trägt die gesamten Reparaturkosten.
• Pannenhilfe (sofern nicht hinzugebucht): Wird kein Pannenhilfeschutz abgeschlossen, wird auf einer Karte des Hauptfahrers eine Kaution von 250 € reserviert, um mögliche Pannenhilfeeinsätze während der Mietdauer abzudecken.
• Schäden durch Fahrlässigkeit oder unsachgemäße Nutzung des Fahrzeugs. Hierzu gehören beispielsweise das Weiterfahren nach einer Reifenpanne, wodurch die Felge oder andere Fahrzeugteile beschädigt werden, sowie das Einschließen der Schlüssel im Fahrzeug usw. In diesen Fällen haftet der Kunde für die Fahrzeugschäden und die erforderliche Pannenhilfe, unabhängig davon, ob er einen Pannenhilfeschutz abgeschlossen hat.

Zahlungsmethoden

• Kredit- oder Debitkarte (VISA oder MasterCard).

Stornierungen, „No Shows“ und Änderungen

• Stornierungen sind bis zu 3 Stunden vor dem vereinbarten Datum und der Uhrzeit der Fahrzeugübergabe kostenlos. Der gesamte Buchungsbetrag wird erstattet. 

• Wenn Sie das Fahrzeug nicht zum vereinbarten Datum und zur vereinbarten Uhrzeit abholen und/oder die erforderlichen Dokumente nicht vorlegen können und/oder keine Kreditkarte mit ausreichender Deckung besitzen und/oder die Buchung weniger als 3 Stunden vor der angegebenen Abholzeit stornieren, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen das Fahrzeug nicht auszuhändigen. In diesem Fall wird der gezahlte Betrag abzüglich der Kosten für 2 Miettage erstattet.

No Show

Als „No Show“ gilt, wenn:

• Sie die Buchung stornieren möchten, uns jedoch nicht vor Beginn der Mietzeit darüber informieren.
• Sie das Fahrzeug nicht zum vereinbarten Datum und zur vereinbarten Uhrzeit abholen.
• Sie die für die Fahrzeugübernahme erforderlichen Unterlagen nicht vorlegen können.

In diesen Fällen werden die Kosten für 2 Miettage berechnet.

Wir behalten uns das Recht vor, einem Kunden das Fahrzeug nicht auszuhändigen, wenn er nicht zur in seiner Buchung angegebenen Zeit eintrifft, selbst wenn er alle erforderlichen Unterlagen besitzt. In diesem Fall werden die Kosten für 2 Miettage berechnet, sofern die Buchung nicht zuvor storniert wurde.

Eine Buchung ändern

Wenn Sie Ihre Buchung ändern möchten, empfehlen wir Ihnen, uns telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren. Möchten Sie einen Aspekt ändern, der sich auf den Mietpreis auswirken kann (beispielsweise den Abhol-/Rückgabeort, den Fahrzeugtyp oder die Mietdauer), wird Ihnen der veröffentlichte Preis berechnet, der vom ursprünglich gezahlten Preis abweichen kann.

Unsere Preise richten sich nach dem in Ihrer Buchung angegebenen Abhol- und Rückgabedatum sowie den entsprechenden Uhrzeiten. Wenn Sie das Fahrzeug früher zurückgeben oder später als vereinbart abholen, erstatten wir die nicht genutzten Stunden nicht.

Übergabe (Abholung des Fahrzeugs)

• Am Treffpunkt auf dem öffentlichen Flughafenparkplatz (P1) wartet unser Shuttlebus auf Sie und bringt Sie zu unseren Büros. Dieser Service verkehrt kontinuierlich, sodass kaum Wartezeiten entstehen.
• Unsere Shuttlebusse am Flughafen Menorca verkehren von 07:00h bis 22:00h (für Rückgaben von Mai bis Oktober von 6:00h bis 22:00h). Fahrzeugübergaben und -rückgaben außerhalb der Öffnungszeiten sind an der Flughafenstation möglich, sofern der Kunde seine Ankunftsflugnummer angibt. Für diesen Service wird eine Gebühr von 35,00 € erhoben.

Rücknahme (Rückgabe des Fahrzeugs)

• Das Fahrzeug ist am im Mietvertrag vereinbarten Tag und zur vereinbarten Uhrzeit an derselben Station zurückzugeben, an der es übergeben wurde. Wenn Sie das Fahrzeug an einer anderen Station zurückgeben möchten, müssen Sie dies im Voraus beantragen und den entsprechenden Zuschlag bezahlen.
• Zur Rückgabe parken Sie das Fahrzeug vor unserem Büro; unser Shuttleservice bringt Sie anschließend schnell zum Flughafen.
• Wir berechnen die Mietdauer in 24-Stunden-Zeiträumen und gewähren ab der im Mietvertrag angegebenen Abholzeit eine Kulanzzeit von 59 Minuten. Wenn Sie beispielsweise ein Fahrzeug für 1 Tag mieten und es am angegebenen Tag um 9h abholen, können Sie es spätestens am nächsten Tag um 9.59h zurückgeben. Danach wird ein weiterer Miettag berechnet.
• Die Rückgabe des Fahrzeugs an einer anderen Station als der Abholstation ist gegen einen Aufpreis von 50,00 € möglich.
• Nach Beginn der Anmietung erfolgen keine Erstattungen, außer in Fällen höherer Gewalt (Tod eines Verwandten ersten Grades). In diesem Fall sind entsprechende Nachweise vorzulegen.

Kraftstoffregelung

• Unsere Preise enthalten keinen Kraftstoff. Der Wert des bei der Übergabe vorhandenen Kraftstoffs wird als Sicherheit auf einer Karte auf den Namen des Hauptfahrers reserviert.

• Das Fahrzeug muss mit demselben Kraftstoffstand zurückgegeben werden, mit dem es zu Beginn der Anmietung übergeben wurde.

  Wird das Fahrzeug mit einem niedrigeren Kraftstoffstand als bei der Übergabe zurückgegeben, wird der fehlende Kraftstoff berechnet. Der berechnete Preis kann über dem Verkaufspreis an Tankstellen liegen. Dieser Tarif gilt für den von unserem Unternehmen erbrachten Betankungsservice und umfasst die damit verbundenen Kosten für Kraftstoffbeschaffung, Verwaltung, Anfahrt und Betankung sowie Betriebskosten.

Aufladen von Elektrofahrzeugen:

• Das Fahrzeug muss mit demselben Batterieladestand wie bei der Abholung zurückgegeben werden. Der Wert der bei Übergabe vorhandenen Batterieladung wird als Sicherheit auf einer Karte auf den Namen des Hauptfahrers reserviert. Bei einem niedrigeren Ladestand wird die fehlende Ladung berechnet. 
• Der für das Aufladen berechnete Betrag hängt von der Batteriekapazität des Fahrzeugs ab. 

Zusatzleistungen

• Kindersitze und Sitzerhöhungen: jeweils 8.00 € pro Tag, maximal 50.00 € pro Anmietung.
• Gebühr für Abholung / Rückgabe ab 22:00h: 35.00 € (nur Flughafenstation)
• Gebühr für Rückgaben zwischen 6h und 7h: 20 € (nur von Mai bis Oktober verfügbar)
• One way (Rückgabe an einer anderen Station): 50.00 €.
• Jungfahrer (Fahrer unter 25 Jahren): 7 € pro Tag, mindestens 25.00 € pro Anmietung. *Ab dem 1. Januar 2027 beträgt der Preis 9 € pro Tag, mindestens 25 € pro Anmietung.
• Pannenhilfeschutz: 5 € pro Tag, mindestens 15 € pro Anmietung. *Ab dem 1. Januar 2027 beträgt der Preis 7 € pro Tag, mindestens 15 € pro Anmietung. Wird dieser Schutz nicht abgeschlossen, wird eine Kaution von 250 € reserviert, um die Kosten möglicher Pannenhilfeeinsätze während der Mietdauer abzudecken.
• Bearbeitungsgebühr für Bußgelder: 25.00 € pro Vorgang. Diese Gebühr fällt an, wenn während der Mietzeit ein Bußgeldbescheid im Zusammenhang mit dem Mietfahrzeug eingeht. Bitte beachten Sie, dass mit dieser Gebühr nicht das Bußgeld selbst bezahlt wird.
• Zusätzliche Reinigung bei übermäßiger Verschmutzung des Fahrzeugs: 50 €–100 €

Reservierungsbestätigung

• Reservierungen, die über unsere Website angefragt werden, bedürfen unserer Bestätigung. Diese Bestätigung wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die der Kunde bei der Buchungsanfrage angegeben hat.
• Die auf unserer Website gezeigten Fahrzeugmodelle dienen lediglich als Beispiele und können durch andere Fahrzeuge mit ähnlichen Eigenschaften ersetzt werden. Eine bestimmte Marke, Farbe, ein bestimmtes Modell oder eine bestimmte Kraftstoffart werden niemals garantiert.
• Die Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten ist nach vorheriger Genehmigung möglich. Der Mieter ist jederzeit für das Fahrzeug verantwortlich, auch wenn er es außerhalb der Öffnungszeiten abstellt, bis es von uns überprüft wurde.
• Die Fahrzeuge dürfen unter keinen Umständen von der Insel gebracht werden.
• Nach Beginn der Mietdauer werden Rückerstattungen nur aus Gründen höherer Gewalt gewährt, beispielsweise im Falle des Todes eines Verwandten ersten Grades.
• Die maximale Mietdauer pro Reservierung beträgt 30 Tage.

Mindestalter des Fahrers

• Das Mindestalter beträgt 19 Jahre. Voraussetzung ist ein seit mindestens 1 Jahr gültiger Führerschein.
• Für Fahrer unter 25 Jahren wird ein Jungfahrerzuschlag von 7€ pro Tag berechnet, mindestens jedoch 25.00€ pro Anmietung. *Ab dem 1. Januar 2027 beträgt der Zuschlag 9€ pro Tag, mindestens jedoch 25€ pro Anmietung.

Im Preis enthalten:

• Mehrwertsteuer (MwSt.).
• Unbegrenzte Kilometer (UM).
• Vollkaskoversicherung mit Selbstbeteiligung (CDW): Im Mietpreis ist die CDW-Versicherung enthalten. Im Falle eines Schadens am Fahrzeug gilt eine vom Mieter zu tragende Selbstbeteiligung gemäß den im Mietvertrag festgelegten Bedingungen, Einschränkungen und Ausschlüssen.
• Diebstahlschutz (TP): Im Mietpreis ist eine Versicherung gegen Fahrzeugdiebstahl enthalten, die einer vom Mieter zu tragenden Selbstbeteiligung unterliegt (sofern keine Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung (SCDW) abgeschlossen wurde). Die Höhe der Selbstbeteiligung ist im Mietvertrag festgelegt. Die Rückgabe der Fahrzeugschlüssel sowie die Erstattung einer entsprechenden Anzeige bei den zuständigen Behörden sind zwingend erforderlich. Diese Versicherung deckt keine persönlichen Gegenstände, Gepäckstücke oder sonstigen Gegenstände ab, die sich im Fahrzeug befinden.

Selbstbeteiligungen

• Fahrzeuggruppen A - B - C - CA - CE = 1.100€.
• Fahrzeuggruppen D - DA - E - EA = 1.175€.
• Fahrzeuggruppen F - FA - G - JA - R - RA - DE - EE = 1468€.
• Fahrzeuggruppen Z - ZE - ZA - KA - L - HA = 2.700€.

* Die Selbstbeteiligung gilt für jedes übergebene Fahrzeug. Im Falle eines Fahrzeugwechsels aufgrund von Schäden oder einer Panne muss eine neue Selbstbeteiligung hinterlegt werden.

Optionale Versicherungen zur Abdeckung der Selbstbeteiligung

• Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung (SCDW): Durch den Abschluss dieser Versicherung für 18,15€ pro Tag, maximal 250€ pro Anmietung, kann die Selbstbeteiligung ausgeschlossen werden (deckt Schäden am Unterboden, an den Seitenschwellern, Rädern und Scheiben ab). Für die Fahrzeuggruppen Z - ZE - ZA - KA - L - HA beträgt der Versicherungspreis 25 Euro pro Tag, ohne Höchstbetrag pro Anmietung. Pannenhilfe ist nicht enthalten. Ausschlüsse: Schäden im Fahrzeuginnenraum, falsche Betankung mit der falschen Kraftstoffart sowie Verlust oder Beschädigung der Schlüssel.
• Pannenhilfe (ASC): Sie können die Pannenhilfe für 5€ pro Tag abschließen, mindestens jedoch 15€ pro Anmietung. *Ab dem 1. Januar 2027 beträgt der Zuschlag 7€ pro Tag, mindestens jedoch 15€ pro Anmietung.
• Kunden, die keine Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung (SCDW) abschließen, sind verpflichtet, eine Kaution per Kreditkarte (es werden ausschließlich Visa und MasterCard akzeptiert) auf den Namen des Hauptfahrers in Höhe der gesamten Selbstbeteiligung zu hinterlegen.
• Wenn keine Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung (SCDW) abgeschlossen wird, sind Schäden infolge von Naturereignissen wie Hagel oder anderen atmosphärischen Phänomenen nicht versichert. Die dadurch entstandenen Schäden werden von der hinterlegten Selbstbeteiligung abgezogen.
• Wenn keine Pannenhilfe (ASC) abgeschlossen wird, wird eine Kaution in Höhe von 250€ auf einer Karte auf den Namen des Hauptfahrers blockiert, um die Kosten für eventuell während der Mietdauer erforderliche Hilfeleistungen abzudecken.

Nicht enthalten:

• Schäden, die durch rücksichtslose Fahrweise oder das Fahren unter Alkohol- oder Drogeneinfluss verursacht werden.
• Verkehrsbußgelder und -strafen.
• Keine Versicherung deckt Schäden im Fahrzeuginnenraum, falsche Betankung mit der falschen Kraftstoffart sowie Verlust oder Beschädigung der Schlüssel ab.
• Fehlende Fahrzeugausstattung, wie beispielsweise die Kofferraumabdeckung, die Warnleuchte oder sonstiges Zubehör (bei fehlender Warnleuchte wird ein Zuschlag von 50€ berechnet).
• Bei Elektrofahrzeugen: Keine Versicherung deckt die Pannenhilfe ab, wenn die Fahrzeugbatterie vollständig entladen ist. Ebenso wenig sind Verlust, Beschädigung oder Diebstahl des Ladekabels abgedeckt.
• Bei Cabriolets: Keine Versicherung deckt Schäden am Verdeck oder an der Heckscheibe ab. Der Kunde trägt die gesamten Reparaturkosten.
• Pannenhilfe (sofern nicht abgeschlossen): Wenn keine Pannenhilfeversicherung abgeschlossen wird, wird eine Kaution in Höhe von 250€ auf einer Karte des Hauptfahrers blockiert, um mögliche Hilfeleistungen während der Mietdauer abzudecken.
• Schäden aufgrund von Fahrlässigkeit oder unsachgemäßer Nutzung des Fahrzeugs. Beispielsweise das Weiterfahren mit einem platten Reifen, wodurch Schäden an der Felge oder anderen Fahrzeugteilen entstehen, das Abschließen des Fahrzeugs mit den Schlüsseln im Innenraum usw. In diesen Fällen haftet der Kunde für die Schäden am Fahrzeug sowie für die erforderliche Pannenhilfe, unabhängig davon, ob eine Pannenhilfeversicherung abgeschlossen wurde oder nicht.

Zahlungsmethoden

• Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers: Es werden ausschließlich VISA und MasterCard akzeptiert.
• Die Zahlung mit Debitkarte ist nur möglich, wenn eine Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung (SCDW) abgeschlossen wird.

Stornierungen, „No Shows“ und Änderungen

• Stornierungen sind bis zu 3 Stunden vor dem vereinbarten Datum und der Uhrzeit der Fahrzeugübergabe kostenlos. Der gesamte Buchungsbetrag wird zurückerstattet.
• Wenn Sie das Fahrzeug nicht zum vereinbarten Datum und zur vereinbarten Uhrzeit abholen und/oder uns die erforderlichen Unterlagen nicht vorlegen können und/oder nicht über eine Kreditkarte mit ausreichendem Guthaben verfügen und/oder die Reservierung weniger als 3 Stunden vor der in der Buchung angegebenen Abholzeit stornieren, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen das Fahrzeug nicht auszuhändigen. In diesem Fall wird der gezahlte Betrag abzüglich eines Betrags in Höhe von 2 Tagesmieten zurückerstattet.

No Show

Ein „No Show“ liegt in folgenden Fällen vor:

• Sie möchten die Reservierung stornieren, informieren uns jedoch nicht vor Beginn der Mietdauer.
• Sie holen das Fahrzeug nicht zum vereinbarten Datum und zur vereinbarten Uhrzeit ab.
• Sie können uns die erforderlichen Unterlagen zur Abholung des Fahrzeugs nicht vorlegen.

In diesen Fällen wird ein Betrag in Höhe von 2 Tagesmieten berechnet.

Wir behalten uns das Recht vor, einem Kunden das Fahrzeug nicht auszuhändigen, wenn dieser nicht zur in seiner Reservierung angegebenen Uhrzeit erscheint, auch wenn er über alle erforderlichen Unterlagen verfügt. In diesem Fall werden, sofern die Reservierung nicht zuvor storniert wurde, Kosten in Höhe von 2 Tagesmieten berechnet.

Änderung einer Reservierung

Wenn Sie Ihre Reservierung ändern möchten, empfehlen wir Ihnen, uns telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren. Wenn Sie einen Aspekt ändern möchten, der sich auf den Mietpreis auswirken kann (zum Beispiel den Abhol- oder Rückgabeort, den Fahrzeugtyp oder die Mietdauer), wird Ihnen der jeweils veröffentlichte Preis berechnet, der vom ursprünglich bezahlten Preis abweichen kann.

Unsere Preise werden auf Grundlage des in Ihrer Reservierung angegebenen Abhol- und Rückgabedatums sowie der entsprechenden Uhrzeiten festgelegt. Wenn Sie das Fahrzeug früher zurückgeben oder später als zur vereinbarten Uhrzeit abholen, erfolgt keine Rückerstattung für die nicht genutzten Stunden.

Übergabe (Abholung des Fahrzeugs)

• Am Treffpunkt auf dem öffentlichen Parkplatz (P1) des Flughafens erwartet Sie unser Shuttlebus, der Sie zu unseren Büros bringt. Dieser Service verkehrt regelmäßig, sodass nur sehr kurze Wartezeiten entstehen.
• Unsere Shuttlebusse am Flughafen Menorca verkehren von 07.00 Uhr bis 22.00 Uhr (für Rückgaben von Mai bis Oktober von 6.00 Uhr bis 22.00 Uhr). Fahrzeugübergaben und -rückgaben außerhalb der Öffnungszeiten sind im Flughafenbüro möglich, sofern der Kunde uns seine Ankunftsflugnummer mitteilt. Für diesen Service wird eine Gebühr von 35,00€ berechnet.

Abholung (Rückgabe des Fahrzeugs)

• Das Fahrzeug muss am selben Büro zurückgegeben werden, an dem es übergeben wurde, und zwar am im Mietvertrag vereinbarten Tag und zur vereinbarten Uhrzeit. Wenn Sie das Fahrzeug an einem anderen Büro zurückgeben möchten, muss dies im Voraus beantragt und der entsprechende Zuschlag bezahlt werden.
• Für die Rückgabe des Fahrzeugs müssen Sie das Fahrzeug vor unserem Büro parken. Unser Shuttle-Service bringt Sie anschließend schnell zum Flughafen.
• Wir arbeiten mit 24-Stunden-Mietzeiträumen und gewähren eine Kulanzzeit von 59 Minuten ab der im Mietvertrag angegebenen Abholzeit. Wenn Sie beispielsweise das Fahrzeug für 1 Tag mieten und es am vereinbarten Tag um 9 Uhr abholen, können Sie es spätestens am folgenden Tag um 9.59 Uhr zurückgeben. Nach Ablauf dieser Zeit wird ein zusätzlicher Miettag berechnet.
• Die Rückgabe des Fahrzeugs an einem anderen Büro als dem Abholbüro ist gegen einen Aufpreis von 50,00€ möglich.
• Nach Beginn der Mietdauer werden keine Rückerstattungen gewährt, außer im Falle höherer Gewalt (Tod eines Verwandten ersten Grades). In diesem Fall müssen entsprechende Nachweise vorgelegt werden.

Kraftstoffregelung

• Unsere Preise beinhalten keinen Kraftstoff. Der Wert des bereitgestellten Kraftstoffs wird als Sicherheitsleistung auf einer Karte auf den Namen des Hauptfahrers blockiert.
• Das Fahrzeug muss mit demselben Kraftstoffstand zurückgegeben werden, mit dem es zu Beginn der Mietdauer übergeben wurde.

Wird das Fahrzeug mit einem niedrigeren Kraftstoffstand zurückgegeben als zum Zeitpunkt der Übergabe registriert, wird der Betrag für den fehlenden Kraftstoff berechnet. Der angewandte Preis kann über dem Verkaufspreis an Tankstellen liegen. Dieser Tarif ergibt sich aus der von unserem Unternehmen erbrachten Dienstleistung zur Wiederauffüllung des Kraftstoffs und umfasst die damit verbundenen Kosten für Beschaffung, Verwaltung, Anfahrt und Betankung sowie die Betriebskosten.

Laden von Elektrofahrzeugen:

• Das Fahrzeug muss mit demselben Batterieladestand zurückgegeben werden, den es zum Zeitpunkt der Abholung hatte. Der Wert der bereitgestellten Batterieladung wird als Sicherheitsleistung auf einer Karte auf den Namen des Hauptfahrers blockiert. Wird das Fahrzeug nicht mit demselben Ladestand zurückgegeben, wird die fehlende Ladung berechnet.
• Der für das Aufladen berechnete Betrag hängt von der Batteriekapazität des Fahrzeugs ab.

Zusatzleistungen

• Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung (SCDW): 18.15€ pro Tag, maximal 250€ pro Anmietung. Für die Fahrzeuggruppen Z - ZE - ZA - KA - L - HA beträgt der Versicherungspreis 25 Euro pro Tag, ohne Höchstbetrag pro Anmietung. Wird diese Versicherung nicht abgeschlossen, wird der Betrag der Selbstbeteiligung auf einer Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers blockiert.
• Pannenhilfeversicherung: 5€ pro Tag, mindestens 15€ pro Anmietung. *Ab dem 1. Januar 2027 beträgt der Preis 7€ pro Tag, mindestens 15€ pro Anmietung. Wird diese Versicherung nicht abgeschlossen, wird eine Kaution in Höhe von 250€ blockiert, um die Kosten für mögliche Hilfeleistungen während der Mietdauer abzudecken.
• Kindersitze und Sitzerhöhungen: 8.00€ pro Tag, maximal 50.00€ pro Anmietung.
• Gebühr für Abholung / Rückgabe nach 22 Uhr: 35.00€ (nur für das Flughafenbüro).
• Gebühr für Rückgabe zwischen 6 Uhr und 7 Uhr: 20€ (nur von Mai bis Oktober verfügbar).
• One Way (Rückgabe in einem anderen Büro): 50.00€.
• Jungfahrer (Fahrer unter 25 Jahren): 7€ pro Tag, mindestens 25.00€ pro Anmietung. *Ab dem 1. Januar 2027 beträgt der Preis 9€ pro Tag, mindestens 25€ pro Anmietung.
• Bearbeitungsgebühr für Bußgelder: 25.00€ pro Bearbeitung. Diese Gebühr wird erhoben, wenn während der Mietdauer ein Bußgeld im Zusammenhang mit dem gemieteten Fahrzeug eingeht. Bitte beachten Sie, dass diese Gebühr nicht den Betrag des Bußgeldes selbst abdeckt.
• Zusätzliche Reinigung bei übermäßiger Verschmutzung des Fahrzeugs: 50€-100€.